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요청내용 : 9시 17분경 한 중국인 여자분이 전화하셨습니다 외환은행에서 중국에 계신어머니에게 몇 일전 송금을했는데 무슨문제가 있는지 은행에서 전화가 왔는데 한국말을 잘못해서 잘알고 지낸 한국인 언니와 같이 bbb에다 통역요청을 했다고합니다~ 한국인 여자분 얘기로는 외환은행과 통화를 해본결과 외환은행하고 중국에 송금을 의뢰한지역과 연락이 되지않아 송금를 하지못하고있다고 다시한번 외환은행에 오셔서 연락가능한 연락처를알려달라고 하셨답니다 또 송금예정지역에송금을 하실때 추가 요금 16,000 원이 더 필요하다고 합니다 한국인 여자분 말씀을 중국인여자분께 통역해드렸습니다 중국인 여자분이 저에게 연락처 알려줄테니 외환은행에다 연락좀 해주면 않되나요? 저는 bbb규정상 개인적으로 연락불가함을 알리고 대신 한국인 여자분에게 도움을 요청했습니다 중국인여자분이 연락처를 적으주시면 한글로 메모부탁드린다고 한국인여자분이 같이 동행하겠다고 하셨습니다 .... 서로인사하고 상황종료~