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요청내용 : 휴대폰 요금에 관한 설명 조금 전에 모 통신사 대리점에서 신규 가입하는 외국인에게 요금에 대한 설명을 요청하였습니다. 외국인이 전에는 인터넷이 안 되는 폰을 사용하다 신규폰은 인터넷이 되는데 요금이 자동으로 부과되는지와 기본통화료 그리고 무료통화 제공이 되는지에 대해 문의하셨습니다. 직원에게 설명을 듣고 외국인에게 그대로 설명해 드렸습니다.