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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)

6월 17일 오전 9시 30분 경
한 외국인이 한국에서 휴대폰을 사용하고 싶은데 렌탈서비스를 하는 곳을 알고 싶다고 문의해 왔습니다. 저는 COMTEL(휴대폰렌탈서비스)을 이용하는 것이 좋다고 추천하였고 인터넷으로 신청서를 다운받아 작성한 뒤 Fax로 보내면 된다고 말했습니다. 그러자, 그 분은 담당회사의 전화번호와 인터넷사이트를 알 수 없냐고 질문했습니다. 그래서 저는 잠시 기다려 달라고 부탁한 뒤 인터넷을 통해 회사의 인터넷주소와 연락번호를 알려드렸습니다. 덧붙여, 배송기간이 2∼3일 정도 걸릴 것이며 배송료는 본인 부담이라는 사실을 주지시켰습니다. 그 분은 매우 감사하다는 말과 함께 bbb서비스의 편리성을 칭찬하며 통화를 마쳤습니다.


2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.

봉사를 해오면서 예상하지만 bbb회원들이 외국인들의 모든 질문에 항상 만족스럽게 응대한다는 것은 어려울 것입니다. 그러나, 친절한 봉사로 외국인들이 고마움을 느낄 수 있다면 그것이 이 운동의 진정한 목적이며 저에겐 동기부여의 큰 원천이라고 생각합니다. 따라서 모든 회원들이 외국인의 입장에서 생각하고 봉사한다면 bbb운동의 가치를 더욱 드높일 수 있다고 믿습니다.