김oo / undefined

1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
밤 11시 30분 경에 약 3분간 통화했습니다. 한국인 호텔 직원이 전화를 하셨는데 원래 포르투갈어 통역을 원해서 전화를 했는데 잘못하셨는지 영어 통역자에게 연결이 됐었대요. 그래서 그 통역자가 포르투갈어 통역원으로 연결을 해 준다고 했다는데 역시 영어 통역자인 제게 연결이 됐어요. 영어로라도 통역해 달라고 해서 `저녁 9시 이후에는 숙박만 가능하니 6만원을 지불해야 한다`라고 통역해 줬습니다. 포르투갈 아저씨는 뭔가 물어보려고 하다가 고맙다고만 하고 끊더군요.





2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
처음으로 성공한 통화였는데 얼떨결에 저한테 연결됐지만 기분은 좋았어요.

그런데 이렇게 다른 언어의 통역원으로 연결해 줄 경우 잘 해 줘야 할 것 같아요. 여러 명 건너서 연결해야 하면 서비스 이용하시는 분이 짜증나실 것 같아요. 그리고 각 언어별 대표 번호도 잘 알아둬야겠네요. 솔직히 그 순간에 저도 포르투갈어 대표 번호를 갖고 있지 않아서 좀 당황했거든요.