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2009.10.17정비소에서 차량 고치고...
요청내용 : 정비소 에서 차량 고치고서 비용 계산 및 향후 조치 설명
금일 12시경 BBB에서 전화가 왔습니다. 정비소 주인아저씨가 차량을 고치고서 수리 내역과 비용정산, 그리고 향후 조치에 대한 내용 통역 요청이었습니다.
- 정비소 아저씨 요청내용: 베터리와 알터네이터를 교체하였고, 비용이 30만원 소요되었습니다. 그리고 차량이 낙후 되어 엔진이오일이 자주 새므로 이번에는 무상으로 교체했지만, 수시로 점검이 필요하고 차후에 엔진점검이 필요합니다. 그리고 타이밍 벨트도 교체해야하며, 교체 후 장거리 운행을 하도록 요청하였습니다.
- 이와 관련하여 위 내용을 외국손님에게 상세히 설명하였고, 추가로 엔진오일을 어떻게 주기적으로 체크하는지도 설명드렸습니다(유선상으로 설명을 하였고, 정비소 아저씨에게 실제로 동작으로 보여주라고 요청하였습니다.) 그리고 현재 자동차가 오래되어 문제가 될 수 있으니 반드시 정비소에 들르라고 개인적으로 외국손님에게 당부말씀 전했고요...
- 외국손님께서는 만족하셨고, 감사하다는 말도 전하였습니다.