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요청내용 : 17일 오전 10시 30분경 수원에 있는 모 자동차 정비 업소에서 전화가 걸려왔습니다. 인도인 고객이 차를 갖고 왔는데 배터리와 알터네이터를 교체해야 한다는 내용이었습니다. 새부품과 중고부품중 어떤 부품을 선택할지를 정비사와 외국인을 번갈아 통화해가며 통역해드렸습니다. 처음에 외국인 분이 중고 부품을 쓰겠다고 하셔서 그렇게 알려드리고 통화를 종료했습니다. 10분쯤후 BBB에서 다시 전화가 와서 전화를 받으니 아까 그 정비사 분께서 다시 통역 요청을 해오셨습니다. 외국인 분이 마음을 바꾸셔서 새 부품으로 교체를 원한다는 것과 시간이 없으니 빨리 처리해달라고 부탁을 하셔서 그렇게 전했습니다.