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요청내용 : 세르비아 여성 23세 BORKO , 인천 길병원에서 통역 요청 치질로 인한 항문 출혈 및 심한 통증으로 병원 내방 환자 기본 인적 사항 파악 외국인 환자 진료시 보험 적용이 안되므로 기본 진료비 이외 추가 금액 발생 가능함을 설명 (검사, 치료및 수술 시 추가 비용 발생 가능) 환자는 병원 측에 자신의 증세와 수술이 필요없다고 통역요청함 but, 대증요법으로 약물과 치료를 통해 증상완화가능, 수술 여부는 담당의와 상의하도록설명함 그 외 : 얼마나 기다려야 하나, 금액은 얼마인가 순서가 되면 부를것이니 멀리 가지 말고 앉아서 기다리도록 설명. 기본진료비는 21,600원에 특진비가 추가되며 검사및 치료비는 리스트로 만들어서 보여 주도록 조치함