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요청내용 : 우리나라에서 미국을 가고 싶어 하는 제3국적의 외국인이었다. 비자 문제로 미국대사관에 갔는데 한국에서 범죄사실이 없다는 사실을 증명하는 서류를 떼어오라고 했다고 한다. 그가 찾은 곳은 지구대였는데 그곳에서 근무하시는 분께 지구대에서는 관련 업무를 진행할 수 없으며, 본서(안양경찰서)로 가야 한다고 답변을 받았다. 안양경찰서 위치를 모르기 때문에 위치 설명을 지구대 분께 부탁하고 다시 외국인에게 내용을 설명해준 후 위치는 지구대에서 알려드릴 거라고 대답하고 봉사를 마쳤다.