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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
6/14 오후 5:45 렌트카 회사의 직원이 독일에서 온 외국인과 언어소통이 되지 않아 통역을 의뢰, 독일인이 렌트카 계약을 3일간  연장하고자 원하는 데 무엇이 문제인지 모르겠다고 함. 회사원에게 설명하여 3일간 연장조치, 독일인 다시 자동차 반남시간을 오후 2시에서 4시까지 2시간을 무료로 (제주에서 도착시간 관계로) 연장을 원함. 회사직원 `2시간 무료서비스`에 동의





2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
지금까지 4건을 처리했으며 매번 한국인들의 BBB 이용방법이 나아지고 있음. 한국인들의 BBB  운동에 대한 홍보가 부족했음.