신oo / undefined
2009.12.05투숙객일 숙박비를 내지않아요.
요청내용 : 오랜만에 활동사례를 적기에 정확히 몇일인지는 기억이 나지 않네요. ^^;
호텔직원이 전화를 하셨는데, 중국인 투숙객이 내일오전 체크아웃으로 예정되어있는데 아직 숙박비를 내지않았다며, 혹시 몇일 더 머무를 것인지~ 그렇지 않다면 오늘 숙박비를 지불할것을 요청했습니다.
방으로 전화가 연결되어 그중국인에게 상황을 설명드리니 내일 체크아웃을 할것이며, 체크아웃할때 숙박비를 지불할 것이라고 하더군요. 그리고 본인이 따로 통역해주는 사람이 있는데 누구의 부탁으로 전화를 한 것인지 물어보고 얼마에 통역이 가능한지 물어보셔서 우리는 무료봉사활동 단체이며 호텔측에서 도움을 요청해서 전화를 드린것이라고 말씀드렸습니다. 본인은 돈을 지불하고 통역을 받고 있다며 많은 관심을 보이시길래 사용방법과 전화번호를 안내해드렸습니다.
참고로~bbb활동이 무료인지, 혹인 봉사활동 단체인지도 아직 모르는 외국인이 많은것 같아요. 대한항공이나 아시아나 항공과 연계하여 비행기 안에서 안내서를 나눠주는 방식으로 홍보를 해보면 어떨까 합니다. 저도 이번에 영어권으로 여행을 갔다가 의사소통이 제대로 되지않아 얼마나 불편했나몰라요.. 저도 정작 bbb봉사활동을 하고있으면서도 바로 통역요청을 해야겠다는 생각이 나지 않더라구요~