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2002.05.21휴대전화 보상판매 문의
1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
저녁 9:30분경 한국남자분께서 도움요청이 들어왔습니다. 즉시 전화를 바꿨습니다. 케나다인이라고 자칭하지만 인도악센트가 강한 영어를 쓰시면서 사업상 출장오신 이남자분은 휴대전화를 소유하고 계시고 휴대전화를 최신모델로 바꾸는 경우 추가로 얼마를 내야하는지, 그리고 지금 사용중인 휴대전화번호를 계속 사용할수 있는지를 문의해 왔습니다. 이에 대하여 신속하게 통역서비스를 해 드렸습니다. 결국 최신형으로 바꾸려면 56만원을 추가로 부담해야되기에 다음 출장오실때까지 기다려야겠다고 서운해 하셨지만 처음 통화시작할 때의 답답함이 넘치는듯한 흥분된 목소리가 차분하게 바뀌며 고맙다고 하셨습니다. 그분이 자신의 위치와 휴대전화번호를 알려주며 제 전화번호와 통화중일때 저의 위치를 물어봤을때 BBB규정대로 친절하게 거절했습니다.
2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
처음 걸려온 전화라 무척 기뻤지만 흥분이 가득찬 목소리로 강한 인도 악센트의 영어가 들려왔을때 약간 긴장이 됐었습니다. 그러나 막상 내용을 들었을때 이분이 얼마나 답답했었을까하는 생각이 들었고 문제를 해결했을때는, 아주 간단한 방법이었지만, 너무나 큰 보람을 느꼈습니다.
저녁 9:30분경 한국남자분께서 도움요청이 들어왔습니다. 즉시 전화를 바꿨습니다. 케나다인이라고 자칭하지만 인도악센트가 강한 영어를 쓰시면서 사업상 출장오신 이남자분은 휴대전화를 소유하고 계시고 휴대전화를 최신모델로 바꾸는 경우 추가로 얼마를 내야하는지, 그리고 지금 사용중인 휴대전화번호를 계속 사용할수 있는지를 문의해 왔습니다. 이에 대하여 신속하게 통역서비스를 해 드렸습니다. 결국 최신형으로 바꾸려면 56만원을 추가로 부담해야되기에 다음 출장오실때까지 기다려야겠다고 서운해 하셨지만 처음 통화시작할 때의 답답함이 넘치는듯한 흥분된 목소리가 차분하게 바뀌며 고맙다고 하셨습니다. 그분이 자신의 위치와 휴대전화번호를 알려주며 제 전화번호와 통화중일때 저의 위치를 물어봤을때 BBB규정대로 친절하게 거절했습니다.
2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
처음 걸려온 전화라 무척 기뻤지만 흥분이 가득찬 목소리로 강한 인도 악센트의 영어가 들려왔을때 약간 긴장이 됐었습니다. 그러나 막상 내용을 들었을때 이분이 얼마나 답답했었을까하는 생각이 들었고 문제를 해결했을때는, 아주 간단한 방법이었지만, 너무나 큰 보람을 느꼈습니다.