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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
용산 전자상가의 직원에게서 전화가 왔는데,어느 외국인이 물건을 구입하고 신용카드로 지불을 했는데 잠시뒤에 다른 물건으로 교환을 희망해서 먼저 구매했던 카드를 취소하고 새로 승인받아야 한다고 설명을 해달라기에 외국인과 얘기를 해보니 외국인은 자기가 원하는 물건이 있는지 없는지에 대한 문의를 했습니다.  다시 그 직원과 통화하여 물건이 있음을 확인하고 가져오려면 5분정도 걸린다고 하여 그에 대한 설명을 외국인에게 해주자 잘 알았다고 하며 다른곳을 둘러보고 5분정도 후에 오겠다고 하였습니다.  상가 직원에게 그 얘기를 해주고는 혹시 외국인이 신용카드를 취소하고 다시 승인받는것에 대하여 이상하게 생각할지 모르니 먼저것은 그냥 두고 그 차액만 다시 승인받는것이 어떠냐고 하자 그렇게 해보겠다고 하였습니다. 


2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
지난번에 전화가 왔을때는 마침 교회 예배때라서 어쩔 수 없이 받지 못했던 경험이 있습니다.  성가대원이기 때문에 자리를 옮길 수가 없었는데 참 미안한 생각이 들었습니다.