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요청내용 : 외환은행 전산센터에서 전화가 왔습니다. 내용은 외환은행 시중지점 ATM기기에서 한 외국인이 ATM기가 문제가 있어 긴급인터폰으로 연락이 왔다는 내용이었고 통화를 해서 담당직원이 10~15분이내에 현장으로 가겠다는 내용을 전달하는 간단한 봉사였습니다. 영국발음을 쓰는 외국인 이었고 인출중에 ATM기가 고장나서 카드를 받을수 없다고 하였습니다. 지금 담당직원이 가고 있으니 10분정도 기다리면 된다고 전달하였고 고맙다는 말을 연신하였습니다...