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요청내용 : 첫 전화연결이었다. 전화가 온곳은 우체국. 외국분이 소포를 부치려고 하는데, 도착 원하는 날짜와 항공기 사정에 의해 지연될수 있다는 말을 전해달라고하셨다. 고객은 가장빠른 서비스를 원했고, 다시전달하자 아무리 빨라도 일주일 정도는 걸린다고 다시 전달해주었다. 비록 짧은 통화였지만, 나의 작은 도움이 적재적소에 쓰인것 같아 뿌듯한 하후였다.