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요청내용 :쇼핑중 엔화 지불에 문제가 발생하여 통역 봉사를 의뢰한 것입니다. 12시 15분에 신세계 백화점 본점 3층 매장의 판매원으로 부터 전화를 받았습니다. "판매원" 일본인 남.여인데 일본 엔화로 물건값을 지불 할려고 하니, "1층 외화 확인 코너에 갔어 교환율과 진위 여부를 확인해 주십시요".라고 통역을 부탁합니다. "일본인(여자분)"은 현장에 왔어 통역을 원하기에 휴대폰으로만 봉사 할 수 있다고 하였습니다. 1충에 다녀 왔는데, 말이 통하지 않아,3층에 다시 왔다고, "판매원" 재차 1충에 가시어 꼭 확인을 하여야 엔화로 정산이 된다고,라고 통역 "일본인(남자분)" 그러면, 우리가 이해를 하였어니 감사 합니다.라고 "판매원" 엔화의 위폐확인을 기피하는것 같습니다. 감사합니다 처음으로 봉사 해 보았습니다.