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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)


6월 21일 오후 1시 10분 영국에서 온 여행자로부터 직접 전화를 받았는데 이 영국인이 공항에서 12시 30분발 버스를 탔는데 지갑이 없다고 어떻게 해야할지 물어옴. 옆에 휴대폰을 빌려준 한국인 기사님과 동시에 통화하면서 12시 30분에 출발한 버스기사님에게 연락하여 지갑을 혹시 습득하였는지 확인하여 도와줄것을 부탁하였는데 이 기사님은 회사에 연락하여 지갑습득여부를 확인하여 도와준다고 약속하였음.  이후 도와준 한국인 기사님과 직접 재통화하였는데, 다행히 지갑을 습득하여 한국인 기사님과 신세계 백화점앞에서 만나서 지갑을 돌려주기로 하였다고 통화하였음.



. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
몇 차례 한국분들로 부터 전화를 받았으나 행사의 취지나 어떤 경우에 이용해야하는지  제대로 잘 모르는 경우가 있는 느낌이며 향후  보다 적극적인 홍보가 필요할것 같습니다. 예를 들면 춘천소방서 상황실에서 받은 문의 전화는 외국인에게 응급상황이 접수되어 119의 도움을 필요로 하여 현장 출동하였는데 만약 언어소통의 문제가 발생하면 BBB봉사자에게 연락하면 바로 동시통역이 되는지의 문의 전화와 안산에 사는 한국여성분은 서울에서의 강제차량 2부제 실시일을 외국인에게 설명해야한다며 서울의 강제차량 2부제 실시일을 물어온 경우도 있었음. 그 외 한 번은 지하철역에서 BBB카드를 받아 전화하였다며 영문서류를 제출해야하는데 무료 번역서비스를 해줄수 있는지 전화를 받아 BBB운동의 취지와 활동내용을 설명하고 정중히 다른 이용방법을 권유하였음.