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요청내용 :통역 회사에서 근무중 LPG 가스가게에서 한 외국인에게 전화가 걸려옴. 3KG짜리 조그만 가스통을 갖고있는데 Pick-up and delivery service를 안 해준다고 하면서 가스통을 살때는 해 준다는 서비스를 왜 안 해주냐고 이야기를 해 달라고 함. 주인은 없었고 직원이 하는말이 조그만 가스통은 배달서비스를 안하며 조그만 가스통은 직접 갖고와서 몇일후 충전되면 다시 찾아가야만 한다고 함. 외국인는 도저히 이해 못 하겠다고 부탁좀 해 달라고 해서 직원에게 사정해서 앞으로 pick-up 해서 충전도 해 주겠다는 답을 들음., 몇번이나 전화을 이리 바꾸고 저리 바꿔서 외국인의 요구를 들어는 줬지만 과연 잘 한 일인지는 나도 모르겠슴. 외국인이 아닌 우리가 이런 문제가 있었다면 그 가스가게 직원이 과연 똑같이 들어줬을까? 하는 의구심이 든다. 그리고 그 외국인에게 앞으로 문제가 생기면 우기면 해결된다는 인식이 생겼지않을까? 하는 걱정도 들고..