김oo / undefined
2010.02.26이사 나가기 전 외국인의 요청 전화~~
요청내용 :
bbb 전화번호를 핸드폰에 등록해 두었는데~ bbb 통역 봉사자로 활동 하게 된 이래로 처음으로 받게 된 전화였습니다. 기대반 떨림반으로 전화를 받게 되었는데 한 외국인이 이사를 나가기 전, 관리실 아저씨와의 문제가 있어 요청한 전화였습니다.
외국인이 이사를 가려 나가려고 하는데 관리실 아저씨가 1. 수도비, 전기비, 가스비 등의 요금 문제와 2. 건물 주인과의 보증금 문제 3. 여태 사용한 집에 하자가 없는지 4. 가지고 온 물건은 다 가지고 나가야 한다는 요청이 있었습니다.
그래서 맨 처음 외국인에게 옆에 관리 아저씨를 바꿔 달라고 말을 하고, 우선 관리실 아저씨가 저와 그 외국인과의 관계를 물으셔 bbb 통역 봉사자라고 설명을 한뒤, 아저씨의 요청 내용을 전달 받아 외국인에게 전달해 주었습니다. 몇번의 오고가는 전화를 통해 서로의 요구 조건과 궁금한 점을 충족 시켜 주었던 것 같습니다. 처음 받게 되는 전화라 잘 대처했는지는 모르겠지만 문제를 해결 한 뒤 외국인에게서 "도움이 많이 되었다, 고맙다" 라는 말을 들었을때 정말 뿌듯했습니다~ 다음번에 두번째로 통역을 필요로하는 전화를 받게 되면 좀 더 융통성 있게 대처 할 수 있을 것 같습니다. :))
오늘 통역봉사 활동을 하고 괜시리 뿌듯한 하루가 되었네요~!!^^