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요청내용 : 오늘 오전 9시30분 인천 공항 안내 데스크에서 전화가 걸려 왔다. 30분 후 한국을 떠나는 어떤 프랑스 사람이 긴급히 잠간 자리를 떠난 동행의 아내와 아들이 나타나지 않아 애를 태우고 있는데 어떻게 도와 줄 수없는가 하는 내용을 통역 해 달라는 내용이다. 양측의 의사 소통을 원활하게 해 줌으로써 만족스럽게 해 주었고 그 방안으로 영어로 안내 방송을 함으로서 이를 통해 아내와 아들을 찾을 수 있게 해주는 것이 어떠냐 하는 조언도 주었다.