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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)

2002년 6월 22일 토요일 오전 5시20분 곤하게 잠을 자고있는데 유난히 크게 핸드폰 벨이 울렸다. 광주 역에서 외국인이 매진된 열차 표를 구하기 위해 역 직원과 대화에서 발생된 이해의 문제로 외국인에게 열차 표에 관한 상황설명의 건으로 오늘 오후 3시 30분의 한국 스페인전을 관람하고 끝나는 데로 수원으로 돌아가려고 하는데 6시5분열차표를 가지고 있는데 조금 늦은 표로 바꾸고 싶은데 표가 매진이라는 것이다. 외국인에게 이미 좌석은 매진되었고 아마도 당신이 늦은 표를 구하려면 좌석은 없고 서서 가는 입석은 있을 것이니 알아보겠다고 하였으나 입석은 원하지 않았다. 그래서 다시 역 직원을 바꾸어달라고 하여 조금 늦은 시간의 표가 있느냐고 했더니 7시 표가 한 장 남았다고 하였다.  그리고 내일의 표상 황은 어떠냐고 했더니 모두 매진이라는 것이다. 그래서 외국인에게 오늘 경기가 끝나면 6시 5분 표로는 아마도 시간상으로 열차 타기가 힘들 것이니 7시 표로 바꾸시는 것이 낫겠다는 이야기를 했고. 내일의 표도 알아보았는데 모두 매진이라고 합니다. 아마도 전국 각지에서 광주에 축구관람을 위해서 많은 사람들이 오기 때문에 벌어진 일이니 이해를 해야될 것입니다. 광주에는 볼거리도 많고 민주주의의 성지이자 맛있는 음식의 고장으로 알려져 있으니 그곳에 관광을 하시고 느긋하게 월요일 정도에 가시는 방법도 있다고 하니 곤란하다고 하여 그럼 7시 표로 바꾸는 것이 가장 유리할 것 같다고 이야기하고 역 직원을 바꾸어 달라고 하였다. 역 직원에게 7시 표로 바꾸어 줄 것을 이야기하고 고생이 많다는 이야기와 함께 전화를 끊었다.

이른 아침임에도 친절하게 외국인의 요구를 모두 들어주는 광주역 열차 표 판매 창구 여직원의 노고에 찬사를 보내는 바이다.

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.

BBB운동을 전국에 확산하고 봉사의 정신을 전 국민에게 전파하자!!!