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요청내용 : 외국인이 경찰서를 찾아와 체류 연장을 위한 서류 작성을 요청하는 과정에서 bbb봉사 를 청함. 경찰서를 찾은 외국인이 체류 연장을 위하여 자국에 보내야 할 서류 준비하는 과정에서 지구대 경찰관으로 부터 전화가 왔다. 서식이 생소하여 외국인 본인에게 상세하게 문의해본 결과 경찰서에서 준비할 자료가 아니고 출입국사무소에서 처리할 내용이라고 경찰관이 말해 주었다. 그래 상대방에게 업무처리 절차가 경찰서 에서 할 일이 아니고 출입국사무소에서 처리해야할 일이라고 전해 주고 가가운 곳에 위치한 출입국사무소 전화번호를 알려주었다.