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요청내용 : 케이블 TV와 인터넷을 설치하러 오신 기사님과의 대화가 어려운 여성분 께서 통역을 요청하셨습니다. 전화를 주신 분: 한국에서 영어를 가르치러 오신 선생님이신데, 한국말을 전혀 하지 못하셨습니다. 기사님께서 본인과의 커뮤니케이션이 되지않으므로 도와줄 수 있는 사람을 찾아달라고 도움을 요청하시자 bbb로 연락을 주신것 같았습니다. 통역 내용: 그 선생님 께서 잘못이해하셔서 bbb로 연락을 주셨는데, 기사님 께서는 설치가 끝난 후 서비스에 관한 것을 직접 보여주시면서 설명을 드려야 하므로 그 때 직접 오셔서 도와주실 분이 계시냐고 물어보셨습니다. 선생님 께서는 그것을 전화 통역으로 가능하지 않는가 생각하셨기 때문에 두 분 사이에서 대화를 도와드렸습니다. 결국 직접 오셔서 도와주실 분을 찾아보실것을 안내해 드렸고 그제서야 이해가 되신다며 만족해 하셨습니다.