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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
이탈리아 관광객이 항공 스케쥴의 변경을 원하시는데 영어로의 소통이 어려워 여행사 직원에게 출국가능한

날짜와 항공편에 관한  사항을 전달하여 드렸슴.





2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.