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요청내용 : 오후6시 쯤 한국에 계신 한 중국아저씨께서, 중국으로 배를타고 출국을 해야 하는데, 항구까지 가기 위해 시외버스의 마지막 차시간을 물어보셨습니다. 통역을 위해 주위에 한국분이 계시냐고 여쭤보았습니다만, 주변에 한국사람이 없다고 하시며 저에게 좀 알아봐 달라고 말씀하셨습니다. 제가 인터넷을 이용해 검색해 드릴 수 없는 상황이며, 중국어로 원하시는 내용을 물어봐 드릴 수는 있지만, 주변에 한국인이 없으면 도와드리기 곤란하다고 말씀드리자 한참 망설이시더니 알겠다고 하고 끊으셨습니다. ㅠ,,ㅠ 열람실에 모든 소지품을 두고 뛰어나가 통화를 한 터라 신경이 온통 거기에 가있는 상태여서,,,"도와줄 수 있는 한국분을 찾은 후 다시 이용해달라"는 등의 설명을 친절하게 해 드리지 못했습니다. 출국을 앞두고 이동을 하셔야 한다면 분명 조급한 상황이셨을 텐데,, 적절한 도움을 드리지 못해서 죄송했습니다. 앞으론 더 친절하게 더 효과적으로 봉사활동에 임할 수 있도록 노력하겠습니다.