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요청내용 :일본인으로부터 전화가 걸려왔는데 무언가 질문을 하는데,통화음질 상태가 맑지 못해 발음을 이해하는데 좀 어려웠다. 아마도 휴대폰 음성으로 생각되는데 상당히 음질이 나빠서 교신이 좀 어려웠으므로 상대방도 그것을 이해하고 전화를 끊었지만 충분히 만족할만한 봉사가 되지 못한 것에 아쉬움이 남는다.