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요청내용 :한 외국인이 전화가 와서 병원에 예약을 했는데 3월 말에 수술을 하기로 했는데 아직까지 병원에서 아무 연락이 없다고 해서 그러면 어떻게 도와주면 좋겠냐고 물어보았습니다. BBBKorea를 이용하시는 외국인들이 오해를 하시는 부분이 보였습니다. 아마도 전화를 하면 예약을 대신 해주거나 병원에 전화를 걸어서 문제를 해결해 줄것이라 믿는듯 보였습니다. 그래서 그 여자분보고 병원에가서 간호사나 담당직원을 바꿔주면 당신이 말한 내용을 통역해주겠다고 하고 병원에 가서 다시 이 전화번호로 전화하라고 했습니다. 제 개인적인 전화번호를 주어도 상관없으나 BBB 봉사자 관련 규칙상 줄수 없어서 조금 안타까웠습니다. 또는 병원전화번호를 받은후 전화해서 분제를 해결해주고 다시 그 여자분에게 전화하고 싶었지만 이도 규칙에 위배되는 일이라 병원가서 다시 전화하라고 할수밖에 없었습니다. 제가 미국 LA시 검사실에서 분쟁조정관으로 일할때는 사무실 번호를 알려주어서 관련 민원을 해결해 줄수 있었으나 지금은 저에게로 바로 다시 연결되는 번호가 없어서 불편함이 있습니다. 본래 취지에는 단순 통역이었으나 이런 문제점이 있다는것을 알려드립니다.