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요청내용 : 오후 바쁜 시간에 bbb에서 전화가 왔습니다. 앞전에 3번이나 놓쳐서 무지 아쉬워했기에 잠깐 양해를 구하고 받았습니다. 사유인즉 홍콩에서 전날 지갑을 샀는데 오늘 반품하게 되었습니다. 하지만 매장에서는 카드결제라는 이유로 반품을 받아주지 않더군요. 영어로 대화하다 도저히 해결이 안되서 bbb로 전화를 거셨더군요. 한참동안 의뢰인, 매장직원과 번갈아가면서 설득한 결과 별다른 뾰족한 수가 없어서 일단 매장 관리자에게 전화 걸어서 카드매출취소는 어떻게 해야 하는지, 카드매출취소가 되면 왜 안해주는지 확인 해달라고 했고 의뢰자에게도 그렇게 전달을 했습니다. 의뢰자가 카드매출 취소를 할려면 어떻게 해야 하냐구 물어서 그부분은 잘 모르겠고 카드사에 문의해보시라고 했습니다