조oo / undefined

요청내용 : 외국인이 컴퓨터 AS를 받았는데 AS기사와의 의사소통 문제로 전화함. 내용인 즉슨, 무엇이 고장났고 무엇을 고쳤는지 알기 원함. 기사분께 고장내용을 물어보고 그 내용을 알려줌.