이융대 / undefined
2010.04.19퇴원수속
요청내용 :한참만에 연결된 전화가 반가웠다 세부란스병원 퇴원수속중인 환자에게 필요한 서류가 있는지 알아보아달라는 요청이었다, 환자아이의 어머니가 치료경과서 등 이 필요하다는말을 하고는 그냥 전화를 끈어버렸다, 간호원을 바꾸라는 말을 들을수 없을만큼 흥분상태이었던것 같다. 간호사가 건 전화라 설명만하면 되는것으로 오해한것으로도 보였다. 세부란스병원측에서는 통역써비스라는것을 사전에 상대방 대화자에게 이해를 시킬필요가 있다고 본다