최유솔 / undefined
2010.04.27인터넷 AS 접수를 하고 싶습니다.
요청내용 :
오후 세시경 여성분으로부터 BBB 통역 전화를 받았습니다.
인터넷이 안되서 AS를 접수하려고 하는데 아무도 전화를 받지 않아서 대신 전화를 해줄 수 없느냐는 것이었습니다.
그래서 요청자의 전화번호와 AS를 원하는 시간을 여쭈어본 후 다시 연락드리겠다고 했습니다.
요청자에게서 받은 콜센타로 전화를 걸어 AS를 접수하려고 하는데, 전달받은 전화번호로 가입자가 검색되지 않았습니다. 다행히 AS센타에 영어 상담원이 있다고 하여 직접 전화하여 AS 접수를 해달라고 부탁드린 후 요청자에게 메세지로 곧 콜센타에서 연락을 주겠다는 내용을 전달한 후 봉사를 종료하였습니다.