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2010.05.12병원에서 걸려온 전화
* 변학환(영어) 봉사자님께서 전해주신 통역사례입니다.
요청내용 : 병원에서 걸려온 통역 요청 전화였습니다. 한 외국 여성분이 병원에 입원을 했다가 퇴원하게 되었는데, 퇴원 수속 과정에서 문제가 생긴 것 같았습니다. 병원측에서는 여성분이 입원해 있던 병실이 2인 1실 병실이어서 보험 적용이 되지 않는다고 하였으나, 여성분은 첫 날은 응급실에 있었고, 둘째, 셋째 날은 5인 1실에 있었고, 마지막 날은 2인 1실 병실에서 14시간만 있었는데 2인1실 병실에 4일간 입원한 것으로 부당하게 요금이 청구되었다고 이야기했습니다. 그 내용을 병원 직원분에게 전해 드렸더니 직원분께서 알았다고 하시고는 통역이 종료되었습니다.