임태강 / undefined

요청내용 : 오후 4기경 어느 백화점의 컴퓨터 매장에서 걸려온 전화 지난 5월9일 이 매장에서 컴퓨터를 구입 하고 영어 version 을 깔았는데 Test 를 위하여 12일 방문 해달라는 약속으로 방문한 미국인 여성 고객의 요구 사항을 이해 못한 종업원으로부터의 전화. 여성 고객으로부터 상세 내용을 듣고 종업원에게 설명 하였드니 판매한 사람이 오늘은 나오지 않아서 Test 하기가 어려우니 내일 (13 일 ) 오후 2-3시경 오면 Test 해주겠다고 하여 그대로 전하니 손님은 내일 오기도 어렵거니와 사람이 없다고 오늘 Test 를 못해주는 것을 이해 할수 없고 9일 날 구매 하여 며칠씩이나 사용 하지 못하는 불편을 강하게 불평하여 종업원에게 전하였드니 그럼 바로 그 판매한 사람을 데려와서 해결해주겠다고 하여 손님에게 그 뜻을 전하고 양해를 구하려 하였드니 바로 데려와서 해결 해줄텐데 뭘 바꾸라고 하느냐고 역정을 하면서 전화를 끊어버리는 황당 상황을 맛보았습니다 이 과정에서 그 백화점이 현대 백화점이라 하여(컴퓨터 퍈재 종업원) 고객 Center 에 전화 걸어 항의도 하였습니다