이대식 / undefined

요청내용 :한 통신사 대리점에 위치한 러시아 여성으로부터 전화가 왔다. 월요일에 남편 핸드폰으로 남편이 KTF 전화를 개통했다는 문자 메세지가 왔다. 누군가 남편의 정보를 이용하여 위조 전화를 개설한 것이다. KTF 본사에 찾아가서 계약서를 확인하니 남편의 정보를 이용하여 위조 사인한 것이었다. 이 계약서에 적힌 번호를 통해 가짜 전화를 계약한 통신사 대리점을 확인해보니 남편이 SK 핸드폰을 계약한 곳이어서 찾아온 것이다. 러시아 여성은 정보가 누출된 것은 형사법에 저촉되기 때문에 이미 경찰에 신고를 한 상태였고 이 통신사 대리점에서 어떻게 반응하는지를 알아보기 위해 왔다고 했다. 대리점의 대표는 (직원없이 혼자 운영하는 듯) 이 대리점에서는 SK만 개통하며 KTF 본사에 팩스로 왔다는 계약서의 팩스 번호란에 이 대리점의 팩스번호가 아니라 대리점의 일반 전화가 찍혀 있다면 이 계약은 이 대리점에서 한 것이 아니며 다른 지점에서 보내고는 이 대리점의 일반 전화를 팩스 번호인 것처럼 찍었다는 것이다. 러시아 여성은 마지막으로 그럼 이 대리점에서 지난 3주간 개통한 전화 목록을 줄 수 있냐고 하자 대리점 대표는 SK만 개통할 뿐더러 그런 기록은 본사에 가서 해야 하니 전화를 해줄테니 KTF 본사에 찾아가서 기록을 의뢰해라고 했다. 이 정도에서 통역은 끝나고 그 이후에 일이 어떻게 전개될 지는 알 수 없다. 생각 같아서는 개인 전화번호를 주고 계속 도와 주고 싶었지만 BBB 규칙상 금지된 것이라 그럴 순 없었다. 개인 정보가 누출된 러시아인이 만족할 만한 대응책을 얻길 바란다.