민성환 / undefined
2010.06.15약사님으로 부터 온 전화
요청내용 : 약국에서 근무하시는 약사로부터 온 전화였습니다.
중국인 한분이 눈이 멍든곳에 사용할 약을 사려고 약국을 찾았는데 약사님이 바르는 약을 내어드리자 손님이 그 약에 대해 궁금한 점을 물어보았으나 언어문제로 소통이 되질 않자 약사님께서 통역요청을 하셨습니다. 중국인 손님은 다른 약은없는지, 하루에 몇번 쓰는지, 약의 다른용도는 없는지 등등을 물어보셨고, 그 약은 바르는 약이고 하루에 3~4회정도 바르면 되며 다른 약은 그 약국에 없다고 약사님이 말하신 것을 간단히 전달하였고 그 결과 언어소통문제가 원활히 해소되었습니다.