김oo / undefined
2010.06.23전화요금 자동이체안내
요청내용 : 전화 요금 자동이체 안내
태국인이 핸드폰 영업점으로 전화를 하여 자동이체 방법을 알려 달라고 하자 그곳안내원이 우리 BBB 통역센타로 바로 연결시킨 경우입니다.
전화를 받자마자 잠시만이요 하더니 제 3자 통역방식으로 연결 해 주더군요
1) 핸드폰 콜센타로 본인이 직접 전화를걸면
2) 본인이라는 확인을 거친 후(본인인증) 가지고 있는 통장번호로
3) 자동이체가 가능 하다는 내용 이었습니다