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요청내용 :헬스클럽 이용문의 오후 4시경에 걸려온 전화였습니다. 전화를 주신분은 한국인 남자 분이셨고 헬스클럽을 관장님이셨는데 중국인 여자분이 오셔서 계속 문의를 하는데 도통 알아 들을수 없다며 전화를 주셨습니다. 우선 중국인 여자분과 통화한 결과 한달 또는 일년비용,이용방법과 할인혜택 등을 문의하시는 것이었습니다. 저는 관장님께 이러한 내용을 전달해 드렸고 여자분에게 설명해 드린 후 통화를 마쳤습니다. 남자분께서 재차 통화료가 비싸지 않냐며 물어보시길래 기본 통화료만 나온다고 말씀드렸습니다. 너무 걱정을 하시더라고요,,