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요청내용 : 싱가폴에 여행간 남성분 전화로 시티투어를 하고 싶은데 호텔에 예약 좀 부탁하길래 호텔리셉션과 통화하니 본인이 직접 브로셔의 전화번호로 예약해야한단다. 혹시 호텔에 tour desk나 concierge 있냐니까 규모가 작아서 없단다. 다시 요청자와 통화해서 투어회사에 전화해서 이렇게 말하라고 하고 예약문의를 영어로 불러주었으나 영어를 못한다며 난감해한다. 혹시나 몰라 투어회사 이멜주소받아서 호텔과 요청자 성명, 방번호 등으로 예약을 해주었고 곧 연락이 올거라고 요청자에게 알려주니 무척 고마워한다. 꼭 18일(일) 동물원, 나이트사파리, 센토사케이블카 관광하길 바란다.