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요청내용 : 전화주신분이 백화점 안내데스크분이셨습니다. 전화연결이 되자마자 외국인을 대뜸 바꿔주셔서 원하는 내용을 알아듣는데 시간이 좀 필요했습니다만, 6층에 있는 미용실에가서 하고싶은 머리스타일을 통역해달라는 내용이셨습니다. 외국인분이 아마 백화점 내에서 통역서비스가 되고있는 것으로 알고 직접 통화할 수 잇는 번호를 물어보시는것 같아서, 지금 통화하게된 전화번호를 가지고 미용실에가서 다시 전화주시면 다시 연결될거라 말씀 드렸습니다. 처음에 어떤 상황인지 먼저 확인을 한 뒤, 어떤 서비스인지 안내를 한 후에 도움을드려야 서로간에 불편함이 생기지 않을 것 같습니다.