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요청내용 : 창녕 부곡 하와이 의무실에서 온 전화. 러시아 가족 중 아이가 발을 다침. 의무실에서의 치료는 끝났으면, 아이의 진통이 심할 경우(부모판단) 진통제를 줄 수 있고, 오늘 밤 반드시 병원에 가야된다는 내용을 통역함. 통역 후, 의무실 간호사에게 비비비 전화번호를 러시아 가족에게 알려드리라고 요청. 러시아 통역이 필요할 경우(특히 오늘밤 병원에서) 비비비 번호로 연락하시면 러시아어 통역서비스를 전화로 무료로 받을 수 있다는 내용을 설명함.