이oo / undefined

요청내용 : 오후 5시에 전화를 받았습니다. 모 통신회사의 용산소재 미군부대 안의 대리점인데 외국인이 찾아와서 휴대전화가 통하지 않는 다며 그 원인을 알려고 하는데 도와 줄 수 있느냐는 전화였습니다. 얘기의 전 후 사정으로 미루어 보아 아마도 이 대리점 점원은 이 bbb전화가 자기 대리점이 취급하는 통신회사의 본시 기술 부서인 것으로 알고 있는 듯하여 다시 확인하였고 확인 중에 역시 통신회사의 고객 기술 지원 부서의 도움이 필요한 사안인 것으로 확신하고 통신회사의 고객센타로 전화 해야 하는 것이 맞을 것이라고 말하고 bbb에 대하여 간략하게 설명하고 마무리 지음으로 끝난 일입니다. 아마도 bbb를 요청한 외국인과 점원의 의사 소통이 제대로 되지 않은 때문에 외국인의 요청으로 bbb에 연결이 되었는데 점원은 외국인의 요구사항을 알고 있었으나 외국인이 연결한 bbb전화를 통신회사의 고객센타인 것으로 오해했던 것으로 이해 합니다.