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요청내용 : 전화요금 납부요구 SK 텔레컴사는 외국인의 전화해지 요구를 받고, 2009년 10월부터 현재까지 전화요금이 자동납부 되지 않은 115,620원을 납부해야 해지가 가능하다는 내용을 외국인에게 설명해 줄것을 요구함에 따라, 외국인에게 그동안 연체금액을 먼저 납부해야 전화가 해지된다는 사실을 설명한 결과 외국인은 지금까지의 연체금을 모두 납부하고 해지하겠다고 하였음.