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요청내용 : BBB서비스 이용에 대한 비용 및 활동시간에 관한 문의였습니다. 봉사요청자분께서는 한국분이셨고, 일본방문 시 언어가 통하지않아 불편을 겪은 적이 있는데 최근에야 BBB에 대한 정보를 알게되셨다고 하시더군요. 때문에 차후 일본 출장 시 서비스를 이용해보고 싶다고 하셨는데, 이용요금과 전화연결가능시간 등에 대한 문의를 하셨습니다. BBB는 자원봉사활동이기때문에 휴대폰이용료를 제외한 비용은 따로 들지 않으며 전화연결은 24시간 가능하지만, 비지니스 관계의 계약 등에 대해서는 BBB를 이용하시기보다는 전문통역을 통하셔야 될것이라고 안내해드렸습니다. 자원봉사라는 말을 들으시자 정말 좋은 일 하시는 거 같다고, 차후에 꼭 이용해보시겠다며 감사하다고 하시면서 통화를 종료하였습니다.