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요청내용 : 아파트를 방문한 전기 계량기 검침원과의 의사소통이 안되어서 무슨 용무로 아파트에 왔는지를 알고 싶다. 요청인은 에어컨 수리를 하러 온 줄 알고 있었음. 전화를 바꾸어 달라고 해서 검침원과 직접 통화를 한 결과 에어컨 수리와는 관련이 없고 단지 전기 계량기 검침만 하러 온 것이라고 해서 요청인에게 방문한 용건을 정확하게 설명하였음.