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요청내용 :오전 10시 코액스 관광안내소 직원이 ''중국인 여행객에게 도심공항터미널에서는 대한항공과 아시아나만 수속 가능하니 인천공항에 가서 소지하고있는 중국 남방항공티켓을 수속하고 리무진버스가 있다고 통역해달라''는 전화받았음.그데로 전달했더니 ''내일 상해로 가려는데 다른 정보를 얻고싶다''하여 직원을 바꿔달라고했는데 끊어졌음.