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요청내용 :오후 3시 36분 한국인 남성분이 전화를 해서 bbb 본부에 전화를 하려는데 자꾸 영어로 하는 인사말만 나온다는 것이었다. 무슨 일로 그러시느냐고 물었더니, bbb통역을 주관하는 기관이 KT 냐고 물었다. 또 bbb 통역을 이용하면 유료로 돈을 내느냐는 질문이었다. bbb통역은 사단법인이며 KT와는 상관이 없다고 말하고, 모든 통역이 무료라는 것을 알려 주었다.