유oo / undefined

2010.10.22

모 통신사에서

#기타#기타
요청내용 : 모 통신사에서 걸려온 전화였습니다. 외국인 고객이 휴대전화비가 너무 많이 나와 왜그런지를 알고싶어하셨어요. 기본요금이 12,000원인데 4만원이 넘는 요금이 나와서 의아해 하셨습니다. 직원의 얘기를 들어보니 국내외 통화료가 합쳐져서 나온 요금이였으며 일반적으로 외국인들이 쓰는 폰의 경우 일반인보다 통화요금이 좀더 비싸게 되있다고 하셨습니다. 외국인이 팩키지 요금을 문의 해서 안내해 드렸지만 기존의 요금제를 유지하고 싶다고 하여 통역을마치고 통화를 종료했습니다.