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요청내용 : 자신이 해외에서 개통한 아이폰을 가지고 있는데 휴대폰을 unlock하고 싶다며 연락이 왔습니다. 그 외국인의 말로는 KT 대리점에서 bbb번호를 알려주며 전화를 걸라고 했다 합니다. bbb번호가 unlock 서비스를 해주는 번호로 알고 있었던 것 같습니다. 그 외국인에게 bbb는 단순 통역 서비스이며 KT 직원 앞에서 bbb로 전화를 걸면 통역을 해 줄수 있다고 알려주고 전화를 종료했습니다.