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요청내용 : 휴대폰 매장에서 외국남자분이 휴대폰을 구입하다가 연락을 주셨다. 구입하려는 휴대폰 요금을 계좌이체로 연계해서 자동으로 빠져 나가게끔 해달라는 요청이었다. 직원 바꿔달라고 해서 내용을 말씀드리니 그 매장은 이동통신사 3사 제품을 판매하는 매장이라서 판매만 가능하고 그 부분은 외국인이 구입하려는 통신사 KT로 문의를 하거나 아니면 구입한 휴대폰에서 114버튼을 눌러서 전화해서 신청하면 된다고 이야기 하셨다. 그얘기 전달 받고 나서 외국인에게 해당 내용 설명드렸고, 중간에 직원분이 바꿔달래서 다시 통화해 보니 그 직원이 직접 114에 전화해서 자동이체 신청 해주기로 했다. 외국인에게 이 내용을 전달해 드렸더니 아주 좋다면서 고맙다고 하셨고, 더 필요한 사항 없냐고 하니 없다고 해서 기분좋게 마무리 하고 끊었다.