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요청내용 : 백화점 화장품 매장에서 전화가 왔습니다. tax free를 위해 지상 2층에 있는 매장이 아닌 지하 1층으로 가시도록 안내 요청 이었습니다. 간단한 한마디였지만, 도움을 드릴 수 있어서 좋았습니다.