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요청내용 : 백화점 명품(던힐)매장에서 온 전화를 받게되었습니다. 물건을 산 후 영수증과 상품을 가지고 지하1층 서비스센터로 가면 tax free 혜택을 받을수있다하여 갔더니 서비스센터에서는 물건을 산 매장으로 가라고 해 다시 왔으나 직원이 알아듣지 못한다는 내용이어서 직원에게 세금면제 요 청서를 써주시라 하여 손님께 전해 드리고, 일본손님께는 그 용지를 출국할 때 공항에 제시하여 35,000원환급 받으시라고 알려드렸습니다.(직원얘기로 3만원구매시 1,500원 환급되므로 50만원 구매시 35,000원 이라하였습니다)